Afstemmen op de bezoeker
Vraag vooraf welke entree, parkeerplek en lift het meest geschikt zijn voor een drempelvrije route door het gebouw.
Concrete vragen
Vraag naar entree, parkeerplek, lift, toilet, zitmogelijkheden, licht/geluid en begeleiding.
Geen generieke belofte
“Toegankelijk” kan per persoon iets anders betekenen. Een korte telefonische afstemming voorkomt verrassingen.